Респонденты сообщили, что они прошли достаточно простую процедуру закрытия аккаунта, однако результат был безуспешным. Система выдает уведомление об ошибке. Еще более интересным является тот факт, что все эти пользователи говорят о том, что полностью забрали даже самые малые остатки на счетах, которые остались после проведения транзакций.
В частности, такая ситуация произошла с биткоин-максималистами, такими как Адам Мур и Джереми Сисайд. У них нулевые остатки на счету, но биржа не позволяет закрыть аккаунт. В своем твите Мур сообщает о бездействии службы поддержки Coinbase, которая игнорирует его жалобы. Еще один пользователь Твиттера предположил, что таким образом компания пытается предупредить закрытие аккаунтов в период негативной рекламы.
Читайте также: IBM: хакеры предпочитают криптоджекинг вымогательству
Печать